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  • Q1. 如何更改配送地址?

    請您至 我的訂單 / 訂單紀錄 並點選欲變更地址訂單 的 「我要詢問」聯絡客服

  • Q2. 我要如何查詢配送進度?

    請您至 我的訂單 / 訂單紀錄 ,即可確認訂單之配送進度

  • Q3. 我可以指定送貨地點嗎?

    可以,商品將會配達您訂購時填寫之收件地址

  • Q4. 請問送貨地址可指定郵政信箱嗎?

    目前未提供 郵政信箱 、存局候領等取件方式。

  • Q5. 請問訂單結帳時當下選擇宅配方式配送是否可改由超商門市取貨?

    不可以,訂單成立後無法為您變更付款方式,建議您於訂單出貨前點選取消,並重新訂購選擇您欲使用之付款方式。

  • Q6. 請問配合的宅配公司是哪一家?可否指定用統一宅急便配送?

    商品將依廠商配合之物流公司出貨,故無法指定宅配運送商 。

  • Q7. 是否可變更取貨門市?

    不可以,訂單成立後無法為您變更取貨門市,建議您於訂單出貨前點選取消,並重新訂購選擇您欲取件之門市。

  • Q8. 超商取貨付款是否能延長取貨時間?

    超商取貨時間無法延長或由人員指定出貨時間,由於出貨條碼有效期限亦僅有7天,若逾期包裹條碼將無法刷讀。 故若您在取貨期間不克前往領取,建議委託他人代領,以免包裹遭退回。而若包裹已過取貨時間,您仍需要包裹中的商品,則需重新下訂單訂購。

  • Q9.商品出貨後,多久會送達?

    商品於付款完成後約2-5工作天配達您的指定地址