一、有關權利人或其代理人之侵權通知程序

• 權利人或其代理人如發現本公司網站、DM、e-DM或刊物中，存有任何涉及侵害其智慧財產權之內容、或有任何使用者涉及利用本公司所提供之服務侵害其智慧財產權，得自行下載「智慧財產權侵害通知書」，於詳實填寫完畢、並簽名或蓋章後，連同必要證明文件，以書面方式送達本公司。

二、網路使用者未侵害智慧財產權之通知程序

• 對於權利人或其代理人所提出之侵害智慧財產權通知，網路使用者或行銷媒體收件者如認為權利人之主張是出於不實或錯誤之陳述，得自行下載「未侵害智慧財產權聲明書」，於詳實填寫完畢、並簽名或蓋章後，連同必要證明文件，以書面方式送達本公司。

三、通知方式：

• 依前揭程序提出之「智慧財產權侵害通知書」及「未侵害智慧財產權聲明書」，均須以書面文件送達至下列所載明之本公司地址。本公司智慧財產權處理中心之聯絡資訊如下：
  ● 聯繫窗口：遠時數位科技股份有限公司智慧財產權爭議處理中心
  ● 地址：新北市板橋區新站路16號21樓

四、處理流程：

1. 本公司接獲權利人或其代理人之「智慧財產權侵害通知書」及必要證明文件後，將確認所提證明文件之形式內容得證明有侵害智慧財產權之虞者，將儘速移除或使他人無法進入權利人或其代理人所主張涉有侵害智慧財產權之內容、相關資訊或產品，並依據本公司與使用者約定之聯絡方式轉知使用者涉有侵權情事，包括主張之權利人及侵權內容。如智慧財產權侵權通知所須之必要證明文件或權利人資料不完備者，本公司將會通知權利人補正相關資訊。
2. 被檢舉之使用者接獲通知後，如對於權利人或其代理人所主張的侵權情事有異議，認為其無侵害智慧財產權之情事，得於填妥「未侵害智慧財產權聲明書」，回覆予本公司，本公司將轉寄予提出聲明之權利人或其代理人。權利人應於接獲本公司轉寄內容通知文件之次日起十個工作日內，提出已對該使用者提出訴訟之證明。
3. 如權利人未依前項規定之期日內提出訴訟證明，本公司至遲將於前項轉寄內容通知文件送達之次日起十四個工作日內，回復被移除或使他人無法進入之內容、相關資訊或產品。如無法回復時，本公司將應事先告知使用者，或提供其他適當方式供使用者回復。
4. 權利人或使用者資料或必要證明文件不齊全時，必須於接到本公司補正通知之次日起五個工作日內完成補正，屆期未補正或未完全補正者而影響本處理流程之進行時，將視為未提出通知。
5. 依據本公司隱私權政策條款規定，除經使用者同意或於提供服務之目的者外，本公司僅得依法令或政府機關之要求，提供使用者之識別資料予第三人。因此，您如依本辦法提出檢舉，本公司僅會依您的請求移除該侵權內容，不會提供您有關該使用者之識別資料。您如欲取得該使用者資料，您應向所屬地方法院檢察署或刑事警察局提出侵權告訴或向法院請求民事賠償。