因紅心芭樂受花期至成熟階段，果實大小顆容易受天氣與雨水量影響，如遇採收非標示之規格，則依實際情況重量足重出貨，將不另行通知。

訂購前請詳閱下列說明：

1.由於水果商品為不耐長期存放之特殊商品，因此除商品因運送過程造成的損傷外，恕不接受個人因素(不喜歡/不好吃/與想像不符/保存不良導致變質)等退換貨。如不能接受者，請勿輕易下單。

2.出貨日：預計3-7個工作天依訂單順序陸續出貨。由於農產品容易因天氣/節氣等因素影響採收，如有特殊情況發生將做公告說明。若您於訂購商品之後有外出或出國等計畫，請務必提前告知客服不可收貨日期，或來電通知，以免造成出貨後無人收貨的情況。

3.產品易於運送過程中產生碰撞而有損傷，收貨時請立即檢查外觀有無明顯撞傷及內容物是否有異常。若產品有任何?損或異常，請立即拍照並妥善保存本產品，務必於收貨後24小時內聯絡本公司，逾期未檢查或無法提供產品損傷證明者，恕本公司無法辦理退換貨事宜。

4.因水果為鮮採現配，恕無法指定到貨日，如提前出貨將不另行通知，宅配配送時會與您電聯，若較不方便接聽電話，建議於備註欄填寫第二聯絡人，避免二次配送影響商品新鮮度！

5.若您為社區型住家，包裹由管理室代為簽收，訂購完成後務必通知管理室，若有收到水果包裹務必立即通知，避免放到壞掉。