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動員之戰:在超連結世代建立、說服、引導群眾,達成最佳效益


作者:傑洛米•海曼斯Jeremy Heimans亨利•提姆斯Henry Timms
編者:李芳齡
出版社:天下雜誌
出版日期20190802

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商品說明



內容簡介:


新舊力量的切換互補,正是找到動員定位,創造有效擴散的關鍵



比爾•蓋茲、理查•布蘭森、歐普拉 一致好評

《金融時報》+ 麥肯錫年度最佳商業選書、「世界經濟論壇」年度選書

《紐約時報》書評:本書是看見新世界的最佳窗口!



結構被顛覆、權力被挑戰,有人群站在同一邊才是新力量!

掌握號召群眾、引導動能的方法,企業與個人都能讓想法持續擴散,造勢崛起。

未來,能夠掌握市場與發言權的,將是那些精通新舊力量語言的人。




名氣普普女星的#MeToo 留言,為何一夕引爆1200萬則回應?沒有領導人,也能成為跨國運動?

「冰桶挑戰」如何引動全球共同參與活動?背後的擴展原理是什麼?

看似都是共享平台的Uber與Lyft,為何一個引發多次抗爭挑戰,一個深受喜愛?



讓參與者感受到力量,勝過給予權位;協作比競爭更能激勵付出。

掌握新力量的原則,不怕人群流動、平台改變,不用領導也能一呼百應。




本書兩位作者長年參與政治與社會活動,曾擔任Google和蓋茲基金會顧問,精通動員群眾的運作模式,在書中分析樂高、微信、Reddit、TED、群眾募資、政治人物崛起等商業、社會與文化案例,彙整出認識新力量、擴散想法、動員群眾的教戰手冊,不論是發動運動、創造社群、建立品牌或募集資金,都能用新方法勝出。



★由連結而起的新力量,與過去有何不同?



舊力量像貨幣,由少數權貴人士把持,領導人導向,強調擁有,注重階級與專業,封閉且難以接近。

新力量如同水流,由許多人匯集而成,強調開放和參與,由下而上、協作創造,人人都可以是創造風暴的一員。



★想快速擴散、引發病毒式傳播與參與,必須掌握ACE原則:



◎Actionable可據以行動:想法不只要讓人記得、欣賞,更重要的是要讓人可以去做些什麼。

◎Connected可連結:想法要有分享價值,讓人覺得自己是志同道合社群的一份子。

◎Extensible可擴延:概念有主軸、但也容易改造、混合、客製化,讓人可以用自己的方式轉傳擴大。



★群眾流動易散,如何建立和壯大群眾?



◎帶進志同道合者,成為最佳宣傳武器:


擁有數千萬會員的網站Etsy在早期靠的是一小群精通數位世界的女性主義手工藝品創作者。業者提供社群論壇,讓創作者在線上找到彼此。她們幫助網站成長,網站也讓她們銷售作品,形成良性循環。



◎打造目標群眾能接受的品牌精神:

Airbnb的競爭優勢是建立讓成員有歸屬感又能做自己的平台,高忠誠度的房東和房客較不易轉向其他平台。



◎降低參與的障礙:

約會應用程式Tinder極力改善與簡化使用者體驗;政治團體GetUp去除簽署請願書的障礙,讓人們更容易加入。



◎推升群眾的參與規模:

TED鼓勵人們分享影片,並且視自己為「TED人」,進一步成為翻譯志工或擔任演講人,把群眾從粉絲推進至更有價值的角色。



◎利用風暴,趁勢而起:

川普就職時引發的女性大遊行;Reddit利用對手網站與用戶的衝突,成功接收不滿的群眾力量。



★本書精華:

三大原則,設計出具病毒傳播效益的訊息

新力量羅盤:組織的運作模式與價值觀如何產生不同動員效力?

如何建立經營群眾的五個步驟?

建立連結社群成功的關鍵要素為何?

如何領導組織轉型成為能善用群眾動員的連結力量?

如何將動員的方法運用在工作上?



各界推薦



★歐美台灣各界好評推薦




林大涵|貝殼放大共同創辦人暨執行長

胡筱薇|東吳大學巨量資料管理學院副教授

張志浩|台灣麥肯傳播集團執行長

黃哲斌|新聞工作者



比爾•蓋茲|微軟共同創辦人

理查•布蘭森|維珍集團創辦人

雷德•霍夫曼|LinkedIn 共同創辦人

歐普拉|脫口秀主持人

保羅•波爾曼|聯合利華執行長

亞當•格蘭特|暢銷書《給予》作者

珍•古德|珍古德教育與保育協會創辦人,聯合國和平使者

霍華•狄恩|前佛蒙特州州長、前民主黨全國委員會主席

蒲艾真|全美家庭傭工聯盟執行董事

安妮─瑪麗•史勞特|新美國智庫總裁暨執行長

愛麗西雅•加爾薩|黑人的命也是命(#BlackLivesMatter)運動共同發起人

安東尼•羅梅洛|美國公民自由聯盟執行董事

克雷格•紐馬克|Craigslist創辦人

大衛•米里班|國際救援協會執行長



從#MeToo 到川普現象,從維基百科到伊斯蘭國,《動員之戰》一書以清晰明朗的架構,分析我們如何身處一個「新力量」的時代;新舊力量之間又如何相互撞擊、模仿彼此。無論是思想傳播者、政治動員者或商場創業者,都能在書中找到自己的象限座標,深刻理解數位時代危險而迷人、充滿爆發力的巨大潛能。──新聞工作者 黃哲斌



當權力結構不斷變化,本書是看見新世界的最佳窗口。──《紐約時報》



通往新世界的藍圖。──《史丹佛社會創新評論》



若想吸引群眾以建立事業或品牌,都應該要讀這本書。──《富比世》



若你想了解世界正在如何改變,正在發生什麼,以及該如何找到出路,這本書問市的時機真是再好不過了! ──維珍集團創辦人 理查•布蘭森



本書是一本極具洞察力的指南,在現今緊密連結的世界中,它為希望將進步和影響的機會最大化的人提供指引。── LinkedIn 共同創辦人 雷德•霍夫曼



這本引人入勝的傑作將會改變你對如何獲得力量的理解,以及如何善加使用它。 ──暢銷書《給予》作者 亞當•格蘭特



這是一本鋒利精闢之作,不僅解釋力量的變化,也為我們提供工具與信心,讓我們利用這些改變來打造企業,散播思想,創造一個更美好的世界。──聯合利華執行長 保羅•波爾曼



本書將鼓舞與啟發所有想改變,並且全力克服一切困難以達成目標的人。──珍古德教育與保育協會創辦人暨聯合國和平使者 珍•古德



本書是第一個全球世代的兩位傑出動員者的傑作。──前佛蒙特州州長、前民主黨全國委員會主席 霍華•狄恩



本書既是實用指南,也是我們非常需要的樂觀劑,它幫助我們了解,未來是由我們創造。這是任何領域的領導人必讀的一本書。──全美家庭傭工聯盟執行董事 蒲艾真



若你不了解新力量,你將無法在21世紀的新網路世界有好表現。就這麼簡單!──新美國智庫總裁暨執行長 安妮-瑪麗•史勞特



必讀之作,是我們的運動的一個禮物。它探討的不只是病毒散播力,還有如何結合數百萬人一起捲起袖子,創造我們渴望的改變。──「黑人的命也是命」(#BlackLivesMatter)運動共同發起人 愛麗西雅•加爾薩



力量的性質與使用方法正在快速改變,以意料之外的管道廣為分布,本書不僅提供實用工具,幫助我們了解這些改變,也勾勒出我們這個時代的大戰役,端視新力量被用於良善目的或邪惡目的。──Craigslist創辦人 克雷格•紐馬克



力量正出現前所未見的改變,本書探討當前時代的重大課題:如何使所有人(而非少數人)的聲音和選擇具有重大影響力。兩位作者決心幫助形塑未來,而非只是一昧地抱怨,他們的決心與行動值得喝采。──國際救援協會執行長 大衛•米里班



這是一本很酷且清楚的指南,在川普執政的時代,我們全都需要它。──美國公民自由聯盟執行董事 安東尼•羅梅洛



如果你想推廣新的想法,新的產品或新消息,這本書非常適合你。本書包含推銷新產品或新想法所需的所有社交工具。我從書中學到如何行銷我新小說中的角色,它就像是我的聖經,使我的技巧提高了三倍,也讓角色大受歡迎,這都是兩位作者的功勞。──亞馬遜讀者

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平裝
單色
400頁
14.8cm×21cm

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