尚未申辦遠傳員工門號之同仁無法適用此優惠,於申辦完成員工門號之次月15日起始可享受。
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  • 訂單完成後48小時內,會將福利金回饋放到待處理明細中。
  • 次月15號,經系統確認訂單出貨日期於上月且無取消/退貨,才會將【待處理明細】金額轉入【使用明細】頁籤內顯示。
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  • 當您選擇【取消訂單】時,系統會於48小時內自動將您該筆已折抵的福利金補回。
  • 當您選擇【退貨】時,系統會於退款完成時自動將您該筆已折抵的福利金補回。
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  • 只能從本人舊帳戶(ROCID)移轉至本人新帳戶(FETNET)
  • 需一次移轉所有福利金不能分批。
  • 福利金是否可轉讓?
  • 福利金僅提供friDay購物折抵消費使用。目前不提供福利金轉讓、轉換成現金等服務。
  • 若取消訂單或退貨,福利金是否會退回?
  • 在確認您取消訂單或完成退貨手續後,系統會自動將您該筆折抵的福利金回補。
    當您選擇【取消訂單】時,系統會於48小時內自動將您該筆已折抵的福利金補回。
    當您選擇【退貨】時,系統會於退款完成時自動將您該筆已折抵的福利金補回。
  • 為什麼登入後沒有出現我本人的名字,反而是出現『member您好』?
  • 由於您還不是friDay購物平台的正式會員,請先至【我的帳戶】→ 【會員/服務設定】→【修改會員資料】。
  • 為什麼別人有出現移轉按鈕,但我卻沒有?
  • 若您的ROCID帳戶中的餘額大於0,移轉按鈕才會出現。
  • 我離職了還會有員工返利嗎?
  • 很抱歉,離職員工將無法繼續享有員工現金回饋,但仍可以使用帳號內的福利金。
  • 若我以後申請遠傳員工門號可以加入員工現金回饋嗎?
  • 可以的,申辦遠傳員工門號完成後次月15日起將可享受現金回饋優惠。
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